ATTENTION: Pour recevoir vos photos, accédez à la section "Mes achats" de notre site et assurez-vous d'ajouter votre numéro de concours.

LIVRAISON DES PHOTOS: Rendez-vous dans la section "Mes achats" de notre site et téléchargez vos photos. Vous serez également averti à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lorsque vos photos seront disponibles au téléchargement

REMARQUE: Le nombre minimum de photos garanti dans le package est de 10 photos par athlète (parcours et arrivée compris) - Après avoir saisi votre numéro de compétition, le package devient personnel et non transférable.- Si vous trouvez vos photos parmi des fichiers non identifiés, contactez [email protected], en indiquant le code de la ou des photos (situées sous la photo) dans les 7 jours suivant l'événement pour que votre demande soit traitée à nouveau.

Politique d'annulation et de remboursement:

Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez en faire la demande jusqu'à 3 jours avant l'événement en envoyant un e-mail à [email protected]. Il n'y aura aucune annulation après cette période

.

Si vous ne disposez pas du nombre minimum de 10 photos proposées, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'événement via [email protected]. Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées après

.

Les remboursements et les annulations seront effectués dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande.